Need satisfaction and frustration scale (NSFS): adaptation and validation for Brazilian gig work context

Abstract

Purpose

This study aims to adapt and validate the need satisfaction and frustration scale (NSFS) for the Brazilian gig work context and investigate the distinctiveness of the constructs of basic needs satisfaction and frustration among Brazilian gig workers.

Design/methodology/approach

Exploratory factor analysis (EFA) and confirmatory factor analysis (CFA) were conducted on a sample of 351 Brazilian gig workers.

Findings

Results from EFA supported a three-factor structure, while results from CFA psychometrically supported a six-factor correlated model. The items that constitute the NSFS presented good discriminant validity (heterotrait-monotrait ratio) and internal consistency (Cronbach’s alpha and McDonald’s omega coefficients). Results regarding criterion validity partially support previous empirical evidence that considers needs satisfaction and frustration independent in relation to well-being and ill-being while reinforcing the need for further investigations. The Brazilian version of the NSFS is shown to be an instrument with robust psychometric qualities to assess workers’ perception of basic needs satisfaction and frustration in Brazilian gig work context.

Originality/value

This study broadens the scope of research on basic psychological needs by introducing a valid and reliable instrument to assess workers’ perceptions of needs satisfaction and frustration in the Brazilian gig work context, a population that has been neglected in self-determination theory research.

Objetivo

O presente estudo teve como objetivos (1) adaptar e validar a Need Satisfaction and Frustration Scale para o contexto brasileiro de gig work e (2) investigar a distinção dos construtos de satisfação e frustração das necessidades básicas entre os trabalhadores gig brasileiros.

Desenho/metodologia/abordagem

A análise fatorial exploratória (AFE) e a análise fatorial confirmatória (AFC) foram realizadas em uma amostra de 351 trabalhadores gig brasileiros.

Resultados

Os resultados da EFA apoiaram uma estrutura de três fatores, enquanto os resultados da AFC apoiaram psicometricamente um modelo correlacionado de seis fatores. Os itens que constituem a NSFS apresentaram boa validade discriminante (razão heterotraço-monotraço) e consistência interna (coeficientes alfa de Cronbach e ômega de McDonald). Os resultados relativos à validade de critério apoiam parcialmente as evidências empíricas anteriores que consideram a satisfação e frustração das necessidades independentes em relação ao bem-estar e mal-estar, reforçando a necessidade de mais investigações. A versão brasileira da Need Satisfaction and Frustration Scale mostra-se um instrumento com qualidades psicométricas robustas para avaliar a percepção dos trabalhadores quanto à satisfação e frustração das necessidades básicas no contexto brasileiro de trabalho gig.

Originalidade/valor

Este estudo amplia o escopo da pesquisa sobre necessidades psicológicas básicas ao introduzir um instrumento válido e confiável para avaliar as percepções de satisfação e frustração das necessidades dos trabalhadores no contexto brasileiro de gig work, uma população que tem sido negligenciada nas pesquisas da teoria da autodeterminação.

Propósito

el presente estudio tuvo como objetivos (1) adaptar y validar la Escala de frustración y satisfacción de necesidades para el contexto del trabajo gig brasileño, y (2) investigar el carácter distintivo de los constructos de satisfacción y frustración de necesidades básicas entre los trabajadores gig brasileños.

Diseño/metodología/enfoque

se realizaron análisis factoriales exploratorios (AFE) y análisis factoriales confirmatorios (CFA) en una muestra de 351 trabajadores gig brasileños.

Hallazgos

los resultados de EFA respaldaron una estructura de tres factores, mientras que los resultados de CFA respaldaron psicométricamente un modelo correlacionado de seis factores. Los ítems que componen la NSFS presentaron buena validez discriminante (relación heterorrasgo-monorrasgo) y consistencia interna (coeficientes alfa de Cronbach y omega de McDonald). Los resultados con respecto a la validez de criterio apoyan parcialmente la evidencia empírica previa que considera la satisfacción y la frustración de necesidades independientes en relación con el bienestar y el malestar, al tiempo que refuerzan la necesidad de más investigaciones. La versión brasileña de la Escala de Satisfacción de Necesidades y Frustración se muestra como un instrumento con sólidas cualidades psicométricas para evaluar la percepción de los trabajadores sobre la satisfacción de las necesidades básicas y la frustración en el contexto del trabajo gig brasileño.

Originalidad/valor

este estudio amplía el alcance de la investigación sobre las necesidades psicológicas básicas al presentar un instrumento válido y confiable para evaluar las percepciones de los trabajadores sobre la satisfacción y la frustración de las necesidades en el contexto del trabajo gig brasileño, una población que ha sido descuidada en la investigación de teoría de la autodeterminación.

Citation

Nunes, P.M., Carozzo-Todaro, M.E. and Proenca, T. (2023), "Need satisfaction and frustration scale (NSFS): adaptation and validation for Brazilian gig work context", Management Research, Vol. 21 No. 2, pp. 145-166. https://doi.org/10.1108/MRJIAM-06-2022-1320