Search results

Arrangements for regional economic integration, under the WTO system, have unexpectedly dominated globalization. In fact, countries that have realized economic arrangements, such as the EU 's monetary union, are further expanding their efforts to achieve political integration. Regional economic integration is now considered an exigency of national affairs. North East Asian countries are also affected by this global predicament, but the issue involves greater structural complexities in this region. The emergence of China has forced Japan and Korea to contemplate difficult structural adjustments. For example, while the Korean government recognizes the importance of stronger intra-regional economic cooperation, by pursuing these arrangements it simultaneously faces the dilemma of maintaining traditional partnerships, such as those with the USA and Japan. If Korea actively supports regional economic arrangements, this action would be perceived as a bias toward China, consequently damaging ties with the US. Thus, rather than depending on public initiatives to establish economic ties in North East Asia, China, Japan and Korea should rely on market friendly projects initiated by the private sector that endorse gradual integration through non-political activities and exchanges among the citizens of the respective countries. This paper first proposes the founding of a North East Asian United University Community composed of students, professors and campuses of the three countries in the initial stages. Secondly, it proposes the development of unique Asian commodities, a concept similar to that of 'Airbus. ' Finally, it proposes utilization of retired Japanese, Korean and Chinese engineers and technicians to speed up the overall level of technology, which is critical to overcoming backwardness in this region.

La presente investigación examina la existencia de memoria de largo plazo por medio del cálculo del coeficiente de Hurst y Hurst ajustado, y del análisis de características de estructuras caóticas en la serie del mercado bursátil de Chile, específicamente a través del Índice de Precios Selectivo de Acciones.

Se desarrolló un breve análisis del mercado, según la metodología de Box y Jenkings. La validez de los resultados se realizó por medio de la prueba propuesta por Brock, Dechert y Scheinkman. En segundo lugar, se procedió a analizar la dinámica y patrones del índice y de su rendimiento, para observar si existía evidencia de memoria de largo plazo.

Los resultados demuestran la presencia de esta memoria en el mercado bursátil chileno, determinado a través del índice accionario en dos escalas, diaria y trimestral, lo que además corrobora resultados obtenidos por otros autores, confirmando el uso de la metodología de Rango Re-escaldo para la identificación y determinación de memoria de largo plazo en una serie temporal.

Este estudio permitirá a futuros investigadores realizar análisis similares en otros mercados, aportando un nuevo enfoque al analizar la memoria de la largo plazo y los factores que inciden en ella.

Exponente de Hurst, Índice bursátil, Mercados eficientes, Mercados fractales

Artículo de investigación

This research examined the existence of long-term memory by calculating the coefficient of Hurst and Hurst set, and the analysis of characteristics of chaotic structures in the series of stock market of Chile, specifically through the Selective Price Index Shares.

A brief analysis of the market was developed, according to Box and Jenkins methodology. The validity of the results was performed by means of the test proposed by Brock, Dechert and Scheinkman. Secondly, we proceeded to analyze the dynamics and patterns of the index and its performance, to see if there was evidence of long-term memory.

The results demonstrate the presence of long-term memory in the Chilean stock market, determined by stock index in two scales, daily and quarterly, which also corroborates results obtained by other authors, confirming the use of the methodology Range Re-scalded for the identification and determination of long-term memory in a time series.

This study will allow future researchers to perform similar analyzes in other markets, providing a new approach when analyzing the long-term memory and the factors that affect it.

This paper aims to explore how parasocial relationships with Korean celebrity endorsers on social media result in brand credibility and loyalty.

The participants were identified through a purposive sampling approach, and they were composed of consumers who purchased Korean-celebrity-endorsed products and services of a telecommunications company. The hypothesized relationships were gauged using a predictive approach as a research design via partial least squares (PLS) path modeling.

The findings show that all hypothesized relationships are supported. In particular, social media interaction was found to have a substantial, positive and significant effect on self-disclosure. Moreover, self-disclosure has a considerably significant and direct effect on parasocial relationships and was found to indirectly affect the link between social media interactions and parasocial relationships. The results further reveal that social media interactions and parasocial relationships predict source trustworthiness, leading to brand credibility and loyalty.

To the best of the authors’ knowledge, the present undertaking is the only study that examined how parasocial relationships on social media are built when foreign celebrities, in this case, the well-known Korean popular group BTS, endorse telecommunications products and services.

La presente investigación explora cómo las relaciones parasociales con celebridades coreanas en las redes sociales generan credibilidad de marca y lealtad.

Los participantes se identificaron mediante un muestreo intencional y estaban compuestos por consumidores que compraban productos y servicios de una empresa de telecomunicaciones avalados por famosos coreanos. Las relaciones hipotetizadas se midieron utilizando un enfoque predictivo como diseño de investigación mediante un modelo de mínimos cuadrados parciales (PLS).

Los resultados muestran que todas las relaciones hipotetizadas se confirman. En particular, la interacción con los medios sociales tiene un efecto sustancial, positivo y significativo en la autodivulgación. Además, la autodivulgación tiene un efecto considerablemente significativo y directo en las relaciones parasociales y se descubrió que afecta indirectamente al vínculo entre las interacciones en los medios sociales y las relaciones parasociales. Los resultados revelan además que las interacciones en los medios sociales y las relaciones parasociales predicen la fiabilidad de la fuente, lo que conduce a la credibilidad de la marca y a la lealtad.

El presente trabajo es el único estudio que examina cómo se construyen las relaciones parasociales en los medios sociales cuando celebridades extranjeras, en este caso, el conocido grupo popular coreano BTS, promocionan productos y servicios de telecomunicaciones.

本研究探讨了在社交媒体上与韩国名人的寄生关系如何建立品牌可信度和忠诚度。

通过目的性抽样确定参与者, 包括购买韩国名人代言的电信公司产品和服务的消费者。研究设计使用偏最小二乘法（PLS）模型对假设关系进行预测测量。

研究结果表明, 所有假设关系都得到了证实。特别是, 社交媒体互动对自我披露具有实质性的、积极的和显著的影响。此外, 自我披露对寄生关系也有明显的直接影响, 并被发现间接影响社交媒体互动与寄生关系之间的联系。研究结果进一步揭示了社会化媒体互动和寄生关系能够预测来源的可信度, 从而提高品牌可信度和忠诚度。

研究结果表明, 所有假设的关系都得到了证实。特别是, 社交媒体互动对自我披露具有实质性的、积极的和显著的影响。此外, 自我披露对寄生关系也有明显的直接影响, 并被发现间接影响社交媒体互动和寄生关系之间的联系。研究结果进一步揭示了社会化媒体互动和寄生关系能够预测来源的可信度, 从而提高品牌可信度和忠诚度。

本文是唯一一篇研究外国名人在社交媒体上推广电信产品和服务时如何建立寄生社会关系的研究。

Esta investigación utiliza la Teoría Basada en Recursos como base para un modelo que permite integrar las acciones organizacionales con las variables que pueden moderar, directa o indirectamente, su impacto en el alto desempeño de los clubes de fútbol.

Se desarrolla una contrastación empírica en tres fases. La primera fue la técnica de regresión lineal. En segundo lugar, un análisis multivariado de covarianza (MANCOVA) y el tercer procedimiento, una regresión por mínimos cuadrados en dos fases. El objetivo de usar estos dos últimos procedimientos fue evaluar el efecto conjunto de las variables independientes sobre las variables dependientes, así como los efectos de interacción entre las mismas.

Se validan las relaciones, directas e indirectas, entre las variables organizacionales y decisionales previstas en el modelo. También se valida la importancia de las acciones promocionales del club, para lograr competitividad basada en su desempeño o resultados.

Investigaciones futuras se podrían replicar en otros países, usando muestras más grandes con técnicas estadísticas más complejas. También, se podría contrastar si las relaciones encontradas pueden variar según las culturas, o pueden usarse otras variables no contempladas en este estudio.

El cuestionario usado es una fuente de información fiable para los directivos de marketing de los clubes de fútbol, puesto que las escalas pueden ser usadas como guías para evaluar y diagnosticar su potencial de competitividad basada en el desempeño.

Los clubes de fútbol tienen un desarrollo e impacto directo en la sociedad. Por ello, las implicancias en el club recaerán en el entorno cercano (aficionados y sociedad) a este.

Esta investigación aporta varias contribuciones fundamentales a la literatura sobre la competitividad organizacional en el sector deportivo, con aplicación específica a los clubes de fútbol. Este es uno de los escasos estudios que muestran que la competitividad es el resultado de una dinámica motivacional y organizativa, y que el éxito de los clubes se basa en un fenómeno más complejo que solo la asistencia a los eventos. También, es una investigación en un país emergente, lo cual extiende la aplicabilidad teórica y práctica del fenómeno estudiado.

The purpose of this study is two-fold. First is to explore the role of some customer personality traits in explaining customer satisfaction in mobile services. Second is to explore the relationship between satisfaction and loyalty of mobile services customers, mediated by attitude-to-brand considering the fierce competition and the fast industry growth.

The study used a cross-sectional design and a survey of mobile service customers. For the empirical analysis, the structural equation models were applied (partial least squares).

The results suggest that customers who are agreeable, neurotic and open to new experience are more likely to be satisfied with mobile services than other personality types. In addition, the satisfaction-loyalty link is fully mediated by attitude-to-brand. Hence, satisfaction is not a direct driver of loyalty in the mobile services business and loyalty is achieved when service providers simultaneously focussed on the customers’ satisfaction and their attitudes towards brands.

The study identified the personality trait drivers of customer satisfaction and the path to customer loyalty in the mobile services sector. With this information, mobile service providers should be better able to target and retain customers.

The study offers new insights into customer behaviour by using personality traits to identify requirements for achieving customer satisfaction, customer loyalty and attitude-to-brand.

El propósito de este estudio es doble. Primero, explorar el papel de algunos rasgos de personalidad del cliente para explicar su satisfacción en los servicios móviles. Segundo, explorar la relación entre la satisfacción y la lealtad de los clientes de servicios móviles, mediada por la actitud hacia la marca considerando la feroz competencia y el rápido crecimiento de la industria.

El estudio utilizó un diseño transversal y una encuesta de clientes de servicios móviles. Para el análisis empírico se utilizaron modelos de ecuaciones estructurales (PLS)

Los resultados sugieren que los clientes agradables, neuróticos y abiertos a nuevas experiencias tienen más probabilidades de estar satisfechos con los servicios móviles que otros tipos de clientes. Además, el vínculo satisfacción-lealtad está mediado por la actitud hacia la marca. Por lo tanto, la satisfacción no es un precursor directo de la lealtad en servicios móviles. La lealtad se logra cuando el proveedor de servicios se centra simultáneamente en la satisfacción del cliente y cuida la actitud hacia la marca.

El estudio identificó los rasgos de personalidad de los clientes que llevan a la satisfacción y el camino hacia la lealtad del cliente en el sector de los servicios móviles. Con esta información, los proveedores de servicios de telefonía móvil deberían estar mejor capacitados para dirigirse a los clientes y retenerlos.

El estudio ofrece nuevas perspectivas sobre el comportamiento del cliente al utilizar los rasgos de la personalidad para identificar los requisitos que permiten lograr la satisfacción del cliente, su lealtad y mejorar la actitud hacia la marca.

Examinar si las firmas no financieras que estuvieron registradas en la Superintendencia de Valores y Seguros de Chile (SVS) manipularon la cifra de beneficios para evitar reportar pérdidas o disminuciones en las ganancias, durante el período 2010-2014.

Se analizó la distribución de los beneficios netos y la distribución de los cambios en los beneficios netos de las firmas, de acuerdo con la metodología de Burgstahler y Dichev (1997).

Los resultados mostraron frecuencias inusualmente bajas de pequeñas pérdidas y de pequeñas disminuciones en los beneficios, y frecuencias inusualmente altas de pequeñas utilidades y de pequeños incrementos en las ganancias. Ambos resultados fueron estadísticamente significativos.

El estudio presentó evidencia de posibles prácticas de earnings management para evitar reportar pérdidas o disminuciones en el beneficio neto durante el período 2010-2014. Estos resultados permitirían identificar empresas “sospechosas” de earnings management, y aumentarían la probabilidad de detectar las firmas que manipularon al alza el beneficio reportado en los estados financieros o que —en un caso extremo— cometieron un fraude aún no revelado.

Los resultados de este tipo de estudios podrían ser útiles para focalizar actividades de monitorización y fiscalización para una mayor transparencia en el mercado bursátil.

Manipulación del beneficio contable, Distribución de frecuencias, Beneficio neto, Pérdida, Umbral de beneficios.

Trabajo de investigación

This paper aims to examine whether a sample of non-financial Chilean firms performed earnings management to avoid the decreases and losses in the earnings during the 2010-2014 period.

The analysis is undertaken using the distributions of earnings changes and earnings, according to Burgstahler and Dichev (1997) methodology.

The results showed unusually low frequencies of small losses and small declines in earnings and unusually high frequencies of small benefits and small increases in earnings. Both results were statistically significant.

The study presents evidence of possible earnings management activity to avoid reporting losses and earnings decreases during the period 2010-2014. These results would allow to identify “suspicious” companies of earnings management and would increase the likelihood of detecting firms that managed upside the reported earnings or that – in an extreme case – would be committing a fraud not disclosed.

The results of these types of studies would be useful to carry out monitoring and control activities, to increase transparency in the stock market.

This paper examines whether there are differences in the nature of the price discovery process across established versus emerging stock markets using a twenty-country sample.

The authors analyse security returns for traces of predictability or non-randomness using variance ratio tests, Granger-Causality models and runs tests.

The findings pinpoint at predictabilities which seem inconsistent with market efficiency, and they suggest that the inherent cause of predictability differs across groups.

The authors present empirical evidence which may be used to attain a deeper understanding of the links between predictability and market efficiency, in view of the conflicting evidence in prior literature.

Whilst the pricing process in emerging markets may be hindered by delayed adjustments, in case of established markets it seems that there is a higher tendency for price reversals which could be due to prior over-reactions.

This study presents evidence of substantial differences in predictability across developed and emerging markets which was gleaned through the rigorous application of different empirical tests.

This study aims to examine the relationship of information quality of social media, social media reputation, social media political marketing activities, trust and political involvement of millennials.

The empirical analysis was conducted using a sample of 309 millennials. This study used online survey for the data collection. After passing reliability and validity tests, the data were analyzed with partial least squares structural equation modeling.

The results show that information quality of social media has positive and significant direct influence on reputation and trust. Information quality of social media also has a significant indirect influence on trust through social media reputation. However, there is no significant relationship between information quality and political involvement. Social media political marketing activities also have a direct and indirect significant effect on political involvement through trust. Finally, trust also has a positive and significant impact on political involvement.

This research may contribute to the political marketing experts and politicians in increasing the quality and credibility of advertisements on social media, which will affect trust and political involvement of millennial generation. Moreover, politicians and political marketing experts who have an online-based community should optimize their marketing activities in social media to encourage positive behavior and trust from social media users.

This study has shown a more comprehensive model of the relationship between information quality of social media and political involvement. This study also reveals the significant indirect effect of the trust on the relationship between information quality on social media, social media political marketing activities and political involvement.

Este estudio examina la relación de la calidad de la información, su reputación y las actividades de marketing político desarrolladas en las redes sociales, la confianza y la participación política de los millennials.

El análisis empírico incluye una muestra de 309 millennials encuestados online. Tras superar las pruebas de fiabilidad y validez, los datos se analizaron con (PLS-SEM).

Los resultados muestran que la calidad de la información de las redes sociales tiene una influencia directa positiva y significativa en la reputación y la confianza. La calidad de la información de las redes sociales también tiene una influencia indirecta significativa en la confianza a través de la reputación de las redes sociales. Sin embargo, no existe una relación significativa entre la calidad de la información y la participación política. Las actividades de marketing político de las redes sociales también tienen un efecto significativo directo e indirecto en la participación política a través de la confianza. Por último, la confianza también tiene un impacto positivo y significativo en la participación política.

Esta investigación puede contribuir a que los expertos en marketing político y los políticos aumenten la calidad y la credibilidad de los anuncios en los medios sociales, lo que afectará a la confianza y a la implicación política de la generación millennial. Además, los políticos y los expertos en marketing político que tienen una comunidad en línea deberían optimizar sus actividades de marketing en los medios sociales para fomentar un comportamiento positivo y la confianza de los usuarios de los medios sociales.

Este estudio muestra un modelo más completo de la relación entre la calidad de la información de los medios sociales y la implicación política. También revela el significativo efecto indirecto de la confianza en la relación entre la calidad de la información en los medios sociales, las actividades de marketing político en los medios sociales y la implicación política.

本研究旨在检验千禧一代的政治参与和社会媒体的信息质量、社会媒体声誉、社会媒体政治营销活动、信任度之间的关系。

本文的实证研究采用在线调查的方式, 收集了309名千禧一代样本的数据。经过信度和效度检验后, 采用偏最小二乘法结构方程模型（PLS-SEM）对数据进行分析。

结果表明, 社交媒体的信息质量对声誉和信任有着积极且显著的直接影响, 与此同时, 社交媒体的信息质量也通过社交媒体声誉对信任产生显著的间接影响。然而, 信息质量与千禧一代的政治参与之间并没有显著关系。而社会媒体的政治营销活动通过信任对政治参与产生直接和间接的显著影响。最后, 信任对政治参与也有积极而显著的影响。

这项研究有助于政治营销专家和政治家通过提高社交媒体广告的质量和可信度来影响千禧一代的信任和政治参与。此外, 政治家和政治营销专家应当优化社交媒体上在线社群的营销活动, 以鼓励社交媒体用户的积极行为和信任。

这项研究展示了一个比较全面的社交媒体信息质量与政治参与之间关系的模型。本研究还揭示了信任对社交媒体信息质量、社交媒体政治营销活动和政治参与之间关系的显著间接影响。

The purpose of this paper is to examine FaceReader as a tool to compare the olfactory preferences of two selected countries. This paper examines the olfactory preferences of customers in the bakery department of a grocery store in the Slovak and the Spanish market.

The aim of this study is to examine subconscious/unconscious preferences in the selection of aromas suitable for the bakery department in the Slovak and the Spanish market. In this case, it is not a classical qualitative sensory testing of the perception of fragrances. The aim is to identify the associations of scents related to the selected sales department through images of the selected aromas. A special platform is used to obtain subconscious/unconscious feedback, which allows online collection of implicit feedback using the software FaceReader 7.

The authors noticed the different moods of the two groups of respondents when they answered the question about what they associate with the smell of bakery products. The Spanish respondents were slightly pleasantly disposed, while the Slovak respondents were slightly unpleasantly disposed. The smell of bakery products evoked more memories and emotions in the Spanish respondents than in the Slovak respondents, which can be explained by the higher pleasant mood. The main contribution of this work lies in the new opportunities to obtain feedback that can be used in marketing research and that rely not only on explicit but also implicit data. The extension of the methodological apparatus to implicit feedback presupposes some form of control of the data collected by the questionnaire. The use of biometric tools can represent an efficient alternative in terms of time and money to the use of neuroimaging tools in the selection/research of aromas for specific stores/departments.

It must be noted that the sample is small, and adequate conclusions cannot be made about entire population. Based on empirical findings and pandemic-related limitations, the authors plan to conduct similar research with real aroma samples and with even larger sample of tested respondents, considering weather, season, olfactory sensitivity (anosmia, hyposmia and normosmia) and participant fatigue (beginning and end of the week).

Today, marketers are facing the greatest challenge of how to attract consumers’ attention. Every individual has a different perception of the shopping environment based on his own experience, beliefs and attitudes. This is why new marketing techniques and approaches are becoming increasingly popular in the marketing environment.

El objetivo de esta investigación es examinar FaceReader como una herramienta para comparar las preferencias olfativas entre dos países. Concretamente, examinamos las preferencias olfativas de los clientes en el departamento de panadería de un supermercado en el mercado eslovaco y español.

El objetivo de este estudio es examinar las preferencias subconscientes/inconscientes en la selección de aromas adecuados para el departamento de panadería en el mercado eslovaco y español. En este caso, no se trata de una prueba sensorial cualitativa clásica de la percepción de fragancias. El objetivo es identificar las asociaciones de olores relacionados con el departamento de ventas seleccionado a través de imágenes de los aromas seleccionados. Se utiliza una plataforma especial para obtener comentarios subconscientes/inconscientes, que permite la recopilación en línea de comentarios implícitos utilizando el software FaceReader 7.

Observamos diferentes estados de ánimo de los dos grupos de encuestados cuando respondieron a la pregunta sobre qué asociaban con el olor de los productos de panadería. Los encuestados españoles estaban ligeramente más predispuestos hacia aromas más agradables, mientras que los encuestados eslovacos estaban ligeramente más predispuestos hacia aromas menos agradables. El olor de los productos de panadería evocó más recuerdos y emociones en los encuestados españoles que en los eslovacos, lo que puede explicarse por el estado de ánimo. La principal contribución de este trabajo radica en las nuevas oportunidades para obtener comentarios que pueden ser utilizados en investigaciones de marketing y que no solo se basan en datos explícitos, sino también implícitos. La ampliación del aparato metodológico para obtener comentarios implícitos presupone algún tipo de control de los datos recopilados mediante el cuestionario. El uso de herramientas biométricas puede representar una alternativa eficiente en términos de tiempo y dinero al uso de herramientas de neuroimagen en la selección/investigación de aromas para tiendas/departamentos específicos.

Debe tenerse en cuenta que la muestra utilizada es pequeña y no se pueden extrapolar conclusiones para toda la población. Basándonos en los resultados empíricos y con las limitaciones relacionadas con la pandemia, planeamos realizar una investigación similar con muestras de aroma reales y con una muestra aún más grande de encuestados, considerando el clima, la temporada, la sensibilidad olfativa (anosmia, hiposmia, normosmia) y la fatiga de los participantes (inicio y fin de semana).

Hoy en día, los profesionales del marketing se enfrentan al gran desafío de cómo atraer la atención de los consumidores. Cada individuo tiene una percepción diferente del entorno de compra basada en su propia experiencia, creencias y actitudes. Es por eso que las nuevas técnicas y enfoques de marketing se están volviendo cada vez más populares en el entorno del marketing.

本文旨在探讨FaceReader在比较斯洛伐克和西班牙两个国家的顾客嗅觉偏好方面的效用。我们以斯洛伐克和西班牙市场一家食品杂货店的面点部门顾客为研究对象, 考察其嗅觉偏好。

本研究的目标是探讨在斯洛伐克和西班牙市场选择适合面点部门的香气时潜在的/无意识的偏好。与传统的定性感官测试不同, 我们旨在通过选定香气的图像识别与选定销售部门相关的气味的联想, 并通过FaceReader 7软件在线收集隐性反馈。

我们观察到两组受访者在回答关于面点产品气味联想时的心境差异。西班牙受访者略带愉悦, 而斯洛伐克受访者略带不悦。西班牙受访者对面点产品的气味引起的记忆和情感更为丰富, 这可能是由更高愉悦心境所解释的。该研究的主要贡献在于提供了在营销研究中利用反馈的新机会, 该反馈不仅依赖于明确的数据, 还依赖于隐性数据。将方法学工具扩展到隐性反馈的前提是以某种形式对问卷收集的数据进行控制。在为特定商店/部门选择/研究香气方面, 相对于使用神经影像工具在时间和金钱方面的花费, 生物测定工具的使用可以作为高效替代。

由于本研究的样本量较小, 因此不能对整个人口做出充分的结论。基于经验发现和受到大流行病限制, 我们计划进行类似研究, 使用真实的香气样本, 并考虑更大规模的受试者样本, 同时考虑到天气、季节、嗅觉敏感度（嗅觉缺失、嗅觉减退、正常嗅觉）和参与者疲劳程度（周初和周末）对受试者的影响。

当今, 营销人员面临着吸引消费者注意的最大挑战。每个个体根据其自身经验、信仰和态度对购物环境有着不同的感知。因此, 在营销环境中, 新的营销技术和方法变得越来越受欢迎。