Exploring the consequences of COVID-19 on tourist behaviors: perceived travel risk, animosity and intentions to travel

Abstract

Purpose

This paper aims to report on the findings emerging from an international study focused on the COVID-19 pandemic impact on travel attitudes and behavioral intentions .

Design/methodology/approach

An online survey created with SurveyMonkey was distributed to a sample of 216 international travelers who were at least 18 years of age.

Findings

The findings suggest that attribution theory (locus of control) may account for international travel. Individuals attributing the spread of COVID-19 to their own countries (internal locus of control) are more likely to travel abroad. Statistically significant differences are observed between various generational cohorts concerning perceived travel risk, domestic and international travel.

Originality/value

The impact of a health crisis on domestic and international travels conceptualized in a single model is absent from the literature. The authors propose a model to account for the influence of pandemics on tourists’ attitudes and intentions to travel and whether attribution of blame influences travel destination choices (domestic or international).

摘要

研究目的

本研究旨在报告一项国际研究的发现——该研究主要关注2019冠状病毒（COVID-19）疫情对出行态度和行为意图的影响。

设计/研究方法/路径

通过向216名18岁以上的国际旅行者发放一份由Survey Monkey（“调查猴子”——美国知名网络调查公司）创建的在线调查问卷, 收集样本信息。

研究结果

研究结果表明, 归因理论（控制点）可用于解释与国际旅行相关的行为。将2019冠状病毒（COVID-19）的传播归因于本国（内部控制点）的个体选择出国旅行的概率更高。不同世代的人群在旅行风险感知以及对国内和国际旅行的态度方面, 存在统计学上的显著性差异。

独创性/价值

在现有文献中, 尚未观察到借助单一模型将新冠疫情所致健康危机对国内和国际旅行的影响概念化的研究。因此我们设计了一个模型, 用于阐释新冠疫情对游客出行态度和行为意向的影响, 并揭示归因差异是否影响（国内或国际）旅行目的地的选择。

Resumen

Propósito

En el presente trabajo se muestran los resultados de un estudio internacional centrado en el impacto de la pandemia de COVID 19 sobre las actitudes e intenciones de viaje.

Diseño/Metodología/Enfoque

Se diseñó una encuesta online mediante la aplicación SurveyMonkey que fue distribuida a una muestra de 216 viajeros internacionales mayores de 18 años.

Resultados

Los resultados sugieren que la teoría de la atribución (locus de control) puede ser aplicada para explicar los viajes internacionales. Las personas que atribuyen la propagación de COVID 19 as sus propios países (locus de control interno) tienen más probabilidades de viajar al extranjero. Se observan diferencias estadísticamente significativas entre las distintas cohortes generacionales en relación con la percepción de riesgo en los viajes, tanto nacionales como internacionales.

Originalidad/Valor

La conceptualización en un único modelo del impacto de una crisis sanitaria sobre los viajes tanto internacionales como nacionales está ausente de la literatura. Se propone un modelo que pretende explicar la influencia de las pandemias en las actitudes e intenciones de los turistas para viajar y si la atribución de culpas influye en la elección de destino, ya sea nacional o internacional.

Citation

Abraham, V., Bremser, K., Carreno, M., Crowley-Cyr, L. and Moreno, M. (2021), "Exploring the consequences of COVID-19 on tourist behaviors: perceived travel risk, animosity and intentions to travel", Tourism Review, Vol. 76 No. 4, pp. 701-717. https://doi.org/10.1108/TR-07-2020-0344