Experiential value influences authentic happiness and behavioural intention: lessons from Taiwan’s tourism accommodation sector

Abstract

Purpose

The main purpose of this study was to investigate how the experiential value of lodging tourists affected the relationship between authentic happiness and behavioural intention.

Design/methodology/approach

A purposive sampling technique was adopted for Taiwanese tourists with lodging experience during the 2017 Taipei International Travel Fair; and utilises confirmatory factor analysis (CFA), and structural equation modelling (SEM) to validate the suitability of questionnaire items, model fit, and the proposed hypotheses.

Findings

The results demonstrated that experiential value significantly and positively influenced authentic happiness. The mediating effect of authentic happiness through which experiential value enhances behavioural intention of lodging tourists was also found to exist.

Originality/value

This study provides a novel approach which presents experiential value as the antecedent variable, authentic happiness as the mediator, and behavioural intention as the dependent variable, in order to better understand tourists’ lodging decision-making processes and behaviours and this approach is considered an advancement within the literature.

目的

本研究最主要的目的是在调查台湾住宿游客的体验价值如何影响真实快乐与行为意图之间的关系。

设计/方法/方法

本研究采用目的抽样, 选取2017年台北国际旅展中有住宿经验的台湾游客为问卷受测对象, 并使用验证性因素分析（CFA）及结构方程模型（SEM）来验证模型的适合度及所提出的研究假设。

结果

研究结果显示体验价值显著正向影响真实快乐, 同时也发现真实快乐的中介效果显著存在, 透过真实快乐的中介, 体验价值可以增强住宿游客的行为意图。

创意/价值

本研究提供一种新颖的途径, 将体验价值做为前因变数、真实快乐视为中介变数、及行为意图做为依变数, 以利于清楚了解游客的住宿决策过程和行为, 同时该途径在文献上被视为是一种进步。

Propósito

El objetivo principal de este estudio fue investigar cómo el valor experiencial de los turistas de alojamiento afectó la relación entre la felicidad auténtica y la intención de comportamiento.

Diseño/metodología/enfoque

Se adoptó una técnica de muestreo intencional para los turistas taiwaneses con experiencia de alojamiento durante la Feria Internacional de Viajes de Taipei 2017; utilizando el análisis factorial confirmatorio (CFA) y el modelado de ecuaciones estructurales (SEM) para validar la idoneidad de los ítems del cuestionario, el ajuste del modelo y las hipótesis propuestas.

Resultados

Los resultados demostraron que el valor experiencial influyó de manera significativa y positiva en la felicidad auténtica. También se descubrió que el efecto mediador de la felicidad auténtica a través del cual el valor experiencial mejora la intención conductual de los turistas de alojarse.

Originalidad/valor

Este estudio proporciona un enfoque novedoso que presenta el valor experiencial como la variable antecedente, la felicidad auténtica como mediador y la intención de comportamiento como la variable dependiente, para comprender mejor los procesos y comportamientos de toma de decisiones de alojamiento de los turistas, y este enfoque se considera un avance dentro de la literatura.

Citation

Fu, Y.-K. and Wang, Y.-J. (2021), "Experiential value influences authentic happiness and behavioural intention: lessons from Taiwan’s tourism accommodation sector", Tourism Review, Vol. 76 No. 1, pp. 289-303. https://doi.org/10.1108/TR-06-2019-0228